高級住宅、注文住宅を京都・大阪・滋賀・奈良・兵庫で手掛ける京都ハウジングオペレーション株式会社(HOP京都)のアフターサービスと保証についてご説明いたします。

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HOME >> アフターサービス・保証

お引渡しは家づくりのゴールではなくスタートです

注文住宅を建ててお客様にお引き渡して終わりではなく、住まわれている間はずっとお客様の住まいの点検、メンテナンスを行いながら、お付き合いしていきたいと考えております。

HOPのアフターサービスと保証について、ご紹介いたします。
アフターサービス

■ 定期点検

半年点検、1年点検、2年点検(新築のお客様のみ)の実施

■ 随時点検

定期点検以外で、気になる部分が出てきた際には、その都度点検・対応させていただいております。

■ メンテナンス工事

不具合の出た箇所につきましてメンテナンス工事を行います。
長期保証範囲、短期保証範囲については無償、それ以外については原則有償にて工事をさせていただきます。

※保証範囲につきましては下記をご覧ください。
保証

● 短期保証

HOPでは、外部仕上、内部仕上、設備工事、防蟻などで1年〜5年の保証を行います。

※詳細の保証内容は下記のお引渡し書類をダウンロードしてご覧ください。

● 10年保証

HOPでは、お引渡しの日から10年間、以下の範囲で保証を行います。
基礎、土台、柱、横架材、小屋組、斜材(筋違い)、床版、屋根版、壁、屋根、外壁、屋内排水

※詳細の保証内容は下記のお引渡し書類をダウンロードしてご覧ください。